Forretningsbetingelser for Gertruds Univers
1. Generelle oplysninger
- Firmanavn: Gertruds Univers
- Adresse: Godthåbsvej 170 2. tv
- CVR-nummer: 44253909
- Telefonnummer: 25770998
- E-mail: helenevalentin@outlook.dk
2. Ydelser
Gertruds Univers tilbyder kreative og sjove aktiviteter for børn og voksne.
- Ansigtsmaling
- Glimmerbar
- Børneyoga
Alle aktiviteter udføres med børnevenlige, allergivenlige og miljøvenlige materialer så som planteglimmer og vegansk glimmerlim.
3. Booking og betaling
– Alle ydelser kan bookes via e-mail eller telefon
– Ved bekræftelse af booking sendes en faktura med betalingsoplysninger
– Betaling skal ske inden det antal dage der står på fakturaen, og gerne inden arrangementets start, med mindre andet er aftalt, eller du først modtager fakturaen efter dit arrangement, grundet travlhed.
– For Drop-in events og ansigtsmaling til arrangementer med særskilt betaling, kan der betales med MobilePay eller Dankort.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. For erhverv er timeprisen ekskl. moms. Læs under ”priser” på hjemmesiden. Med mindre andet er aftalt.
4. Afbestilling og ændringer
– Annullering skal ske skriftligt via e-mail og sms (hvis e-mailen uheldigvis lander i spam)
– Ved afbestilling for private gælder refundering af det fulde beløb ved aflysning indenfor 14 dage, herefter refunderes beløbet ikke, men det er muligt at om booke Gertruds Univers til en anden dag.
– Ved afbestilling for erhversarrangementer senere end 30 dage før arrangementet, refunderes beløbet ikke. Med mindre andet er aftalt.
– Ved afbestilling senest 35 dage inden erhversarrangementet kan beløbet refunderes. Med mindre andet er aftalt.
– Ved regnvejr skal mulighed for indendørs ansigtsmaling være aftalt, da dette ikke er en gyldig grund til at aflyse en booking. Med mindre andet er aftalt.
Ved meget kraftigt regnvejr ex. i udendørs telt er Gertruds Univers berettiget til at holde pause og dække sine malergrej ting til, da de ellers bliver ødelagt. Pausen der måtte være, grundet meget dårligt vejr (hvor der ikke er helt overdækket) eller mulighed for at flytte i tørvejr, kan ikke kompenseres.
Hvis Gertruds Univers aflyser et arrangement, tilbydes ny dato eller fuld refundering.
5 . Sikkerhed og ansvar
– Alle aktiviteter er tilpasset børns alder og evner, men deltagelse sker på eget ansvar
– Forældre/værger er ansvarlige for børn under aktiviteterne, med mindre andet er aftalt.
– Gertruds Univers påtager sig ikke ansvar for eventuelle allergiske reaktioner, men vi sikrer brugen af hudvenlige produkter, herunder allergivenlig ansigtsmaling, vegansk glimmerlim og planteglimmer.
– Hvis vi mod al forventning oplever nogen form for diskrimination pga. hudfarve, nationalitet, kultur, overbevisning, sprog m.m. vil dette blive påtalt.
– Gertruds Univers påtager sig ikke ansvaret for nødvendigvis at male gæster/kunder der er meget beruset v. Ansigtsmaling og glimmer bar ex. til fester og julefrokoster. Vi sikrer god stemning og sørger for du får en sjov oplevelse. Dog er vi berettiget til at afvise dig i stolen, hvis du er alt for fuld. Ligeledes er det ikke tilladt at have drikkevarer stående i –og på Gertruds Univers materialer.
Gertruds Univers kan ikke drages til ansvar for forsinkelser grundet uforudsete forhold, så som meget voldsom kø og store trafikpropper, eller store forsinkelser i det offentlige, men firmaet bestræber sig altid for at være hos dig 30 min før bookingen reelt starter.
6. Privatlivspolitik
– Personoplysninger bruges kun i forbindelse med booking og opbevares sikkert iht. gældende GDPR
– Ingen oplysninger videregives til tredjepart
– Billeder deles kun med mundtligt tilladelse
7. Kontakt
For spørgsmål og ønsker er du altid velkommen til at sende en sms eller e-mail med info om dato, adresse, antal og begivenhed, jeg vil herefter ringe dig op indenfor 24 timer. Hvis jeg ikke er vendt tilbage indenfor 24 timer er din e-mail muligvis røget i spam, send derfor også altid gerne en sms. Hvis det er SOS og tæt på en begivenhed så er du velkommen til at ringe mig op.
8. Fødselsdage
Ved børnefødselsdage er det kundens ansvar at sikre, at alle børns forældre har givet samtykke til at modtage ansigtsmaling.